よくある質問 | FAQ

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送料について

A
全商品 370円(上限送料 700円) ※1冊370円、2冊以上700円となります。 ※370円の場合はレターパックライト、700円の場合は宅配便(佐川急便)にて発送いたします(全国一律)。 ※送料は自動計算になります。
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お支払い方法について

A
クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、Paypal、楽天pay、キャリア決済サービス(NTTドコモ・au・ソフトバンク) 、翌月後払い(paydi)がご利用頂けます。 ※コンビニ決済・キャリア決済は別途支払手数料300円(購入者負担)が発生いたしますので予めご了承ください。 ※コンビニ決済、銀行振込の場合はお支払い確認後に出荷の手続に移らさせていただきます。(ご注文確認メールが到着後、3営業日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます) ※コンビニ決済、銀行振込以外の場合は商品注文と同時に出荷の手続に移らさせていただきます。
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発送について

A
ご依頼を受けてから(コンビニ決済、銀行振込の場合は商品代金入金確認後)1週間以内に発送いたします。 重量:1kgまで レターパックライト 重量:1kg以上 着払い(宅配便 佐川急便) で発送いたします。 ※日時指定はできません。ご了承ください。 年末年始およびゴールデンウィーク、お盆の期間中や天候等による交通事情でさらに時間がかかる場合もございますので、その旨ご了承ください。
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返品について

A
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 配送中の事故等により商品に破損・汚れが生じた場合、またはお申込みと異なる商品が届けられた場合には、送料当館負担でお取替えいたします。 恐れ入りますが商品到着後すぐにご連絡ください。
Q

Do you ship overseas ?

A
We are sorry, but our shop does not support overseas shipping. We recommend that you use overseas forwarding service. If you use the forwarding service, an overseas shipping professional will deliver books or catalogues. (This is a service provided by another company.) >>Click here for details. https://dougukan.stores.jp/news/60cafa9891260a7ee0acf051